Адаптация рабочего места для профиля ПИТ

Вступление

Компании и работодатели всё чаще признают преимущества найма аутичных людей, но многое ещё предстоит сделать. Исполнительный директор Национального аутистического общества (NAS) недавно сказал, что "большинство аутистов, желающих работать, работать не могут" — поскольку традиционные роли и рабочие места способны создавать немало проблем. В данной статье предлагаются некоторые целесообразные аккомодации рабочих мест и рабочих обязанностей с целью адаптировать их к аутистическому профилю ПИТ.

Понимание некоторых проблем

Автором материалов о ПИТ и создателем мемов Салли Кэт (Sally Cat) были проведены два неофициальных опроса взрослых с ПИТ (или ПИТовцев, как они предпочитают себя называть (в английском оригинале PDAers — прим. переводчика)). Эти опросы продемонстрировали отдельные проблемы, связанные с рабочими обязанностями...

Экспресс-опрос 240 людей с ПИТ

• 90%: "Мне необходим контроль над собственной жизнью".
• 88%: "Мне нужно знать, что происходит / я не могу терпеть неопределённость".
• 87%: "Мне нужен доступ к тихим местам".
• 72% заявили: "Избегание требований мешает мне делать то, что нравится".
• 24% заявили: "Я способен работать, чтобы получать заработок".
• 84% заявили: "Я могу достичь многого, но мне нужны пространство и автономия, чтобы делать это по-своему".

Выборка из 155 характеристик, предложенных членами группы поддержки для взрослых с ПИТ на Facebook

*статистически значимая разница между группами

Результаты этих опросов выявляют некоторые специфические проблемы — особенно в вопросах контроля, ограничения свободы и сроков.

"В большинстве мест, где мне доводилось работать, я то и дело давал себе выходные. Не обязательно от страха и даже не от скуки (которая обычно в любом случае имела место), а потому что сам акт выхода на работу порой оказывался чрезмерным требованием", — Гарри, "Парадокс ПИТ" (The PDA Paradox), стр. 24.

"Заработок становится требованием — и независимо от того, насколько мне нравится выполнять задание, это больше не моя свободная воля. Это отнимает всё личное вознаграждение, и деятельность может стать невыносимой. Я бы переметнулся на другую должность, даже с понижением зарплаты. Личные отношения также имеют ключевое значение: если человек, предъявляющий требование, мне приятен, то выполнить будет гораздо легче, а если он любезно формулирует требование как просьбу — ещё лучше!" — Тони, страницы о жизни взрослых на сайте сообщества ПИТ.

Выбор правильной компании

При устройстве на работу может быть полезно изучить подход компании к поощрению разнообразия среди своих работников. Хорошим выбором могут оказаться компании, демонстрирующие культуру инклюзивности и уважения. Правительственная программа поддержки инвалидов (в Великобритании; прим. переводчика) — это реестр компаний, которые активно набирают сотрудников за их таланты и навыки независимо от их дополнительных нужд. Эти организации, скорее всего, будут гибкими и готовыми рассмотреть альтернативные, инновационные подходы к шаблонам и стилям работы. Если компания не указана в списке, вполне допустимо узнать о её политике инклюзии прежде устройства на работу.

Для многих людей с ПИТ поиск наполненной смыслом работы — зачастую больший приоритет, чем финансовое вознаграждение. Выбор компании, которая соответствует вашим моральным принципам, нередко является более существенным моментом.

"Думаю, что как ПИТовцы мы должны хорошо понимать, во что мы вкладываем свои силы... Что касается меня, я неспособна действовать против воли своего сердца..." — Салли Кэт, "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 278.

"Я понял, что работаю внутри системы. Все мы — винтики большой машины. Это было прекрасно, пока я в целом оставался согласен с тем, как работает сама машина. Но как только мои ценности перестали встраиваться в ценности более крупной машины, у меня пропало желание быть её частью”, — Little Black Duck, "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 278.

Собеседования

Раскрывать диагноз или нет — это личный выбор человека; пожалуйста, прочтите полезную информацию от Национального аутистического общества, чтобы ознакомиться с некоторыми соображениями на данную тему. В каких-то случаях это выгодно, поскольку можно будет запросить обоснованные аккомодации процесса собеседования. Это также поможет объяснить пробелы в истории занятости, когда перерывы в карьере делались из-за плохого состояния здоровья или неспособности работать. Дискриминировать человека, раскрывшего диагноз аутизма, для потенциального работодателя незаконно. Мы подготовили руководство для работодателей, которым можно поделиться, чтобы помочь потенциальным работодателям разобраться в ПИТ и обсудить, какие аккомодации могут вам понадобиться.

Обоснованные запросы на аккомодации могут включать в себя следующее:

• Попросите дать вопросы к собеседованию заранее, чтобы иметь дополнительное время на обработку и подготовку/отработку ответов.
• Аккомодации для сенсорных особенностей — возможность ожидать в тихой зоне отдельно от других кандидатов способна снизить тревожность, а само собеседование может быть проведено в тихой комнате с минимальным количеством отвлекающих факторов.
• Запросите информацию о формате интервью заранее — кому-то это поможет подготовиться к переходам между различными интервьюерами или оценочными заданиями.
• Узнайте, сколько интервьюеров будет присутствовать, их имена, должности и все ли они станут задавать вопросы.

Возможные адаптации рабочего места

Каждая рабочая ситуация уникальна — как и специфические требования каждого человека. Национальное аутистическое общество дало несколько советов по адаптации рабочих мест для аутичных людей.

«Свободный график очень помогал мне, а свободное время... давало простор, когда я в нём нуждался. Чем больше у меня было свободы в принятии решений, что и когда я делаю, и чем более разумными казались мне сроки и ожидания, тем лучше я трудился. На одной работе я устроил свою часть офиса так, чтобы она подходила мне, и переориентировал свой стол, что помогло. Иерархии я предпочитаю командную работу. Неизвестность заставляет меня волноваться. "Не могли бы вы заглянуть ко мне около 10-ти, чтобы поговорить об X", — это лучше, чем: "Вы нужны мне в моём офисе ровно в 10:00"», — T.C., "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 311.

Существуют дополнительные аккомодации, которые могут быть особенно полезны взрослым с ПИТ. Это не исчерпывающий список, но он даёт несколько идей для начала:

Общение

• Инструкции: следует избегать двусмысленности, однако подробные многоступенчатые инструкции также могут быть сложны для выполнения. Некоторые люди предпочитают знать, каковы общие ожидания от задачи, но иметь свободу творческого самовыражения и выполнять работу по-своему.
• Предоставление информации о том, что происходит и почему, снижает нетерпимость к неопределённости, которая способна вызвать высокий уровень тревоги у людей с ПИТ.
• Большинство людей с ПИТ находят рабочие требования более терпимыми, когда они выражаются в вежливой манере. Косвенным требованиям следовать легче, чем жёстким прямым приказам. Обратная психология редко эффективна, и её следует избегать.
• Если избегать разделения ответственности за возникающие проблемы, это поможет поддерживать уважительные отношения. Жалобы необходимо обсуждать спокойно и справедливо, сотрудникам с ПИТ должна предоставляться возможность выявлять и решать проблемы самостоятельно или совместно с коллегами.
• Двустороннее наставничество: некоторые находят иерархическую систему работы напрягающей, поэтому возможность регулярно давать обратную связь старшим коллегам способна помочь выстроить и поддерживать взаимное уважение.

Гибкий график работы

• Гибкий график: наличие автономии в отношении рабочих шаблонов и предоставление выходных могут оказаться полезны, особенно если накопленный отпуск разрешено использовать для спонтанных дней восстановления.
• Нередко полезно иметь возможность работать из дома.
• Дедлайны: понимание причин, лежащих в основе сроков, способно помочь завершать работу вовремя. Однако у многих дедлайны вызывают тревожность. Некоторым помогает укладываться в сроки гибкость в выборе времени завершения работы.

Сенсорика

• Регулярные перерывы: маскировка на работе и сенсорная перегрузка могут быть изматывающими; запланированные перерывы позволяют восстанавливаться в течение дня. Некоторым людям может понадобиться доступ в тихое место, тогда как другие предпочтут провести какое-то время вне здания.
• Контроль рабочего пространства: возможность выбора рабочего места способна принести пользу. Письменный стол в тихой зоне без отвлекающих шумов и запахов может оказаться предпочтительнее, чем работа в офисе открытой планировки. Концепция незакреплённых рабочих мест ("hot-desking") даёт минимальный контроль над рабочим пространством; её следует избегать.

Социальное взаимодействие

• Навигация по социальным ситуациям и взаимодействиям на работе способна повысить уровень тревожности. Устранение ожиданий участия в социальной активности может несколько ослабить эту проблему; коллеги должны понимать, что участие необязательно. Человек с ПИТ не всегда способен присоединиться к "нормальному" офисному подтруниванию, и сарказм может оказаться истолкован неверно.

Руководство для работодателей содержит контрольный список, который можно распечатать и использовать в качестве основы для переговоров и обсуждения того, какие адаптации на рабочем месте были бы полезны и как их реализовать.

Альтернативные формы трудоустройства

"Мне гораздо лучше работать по договору с нулевым рабочим временем, когда я (теоретически) знаю, что могу отказаться от работы, или быть контрактором и иметь контроль над тем, работаю я или нет", — Pink, "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 280.

"На самом деле мне гораздо лучше работается на волонтёрских началах, чем за оплату. Я могу радостно трудиться часами, выходя за рамки любого неоплачиваемого зова долга — но заработок обычно превращает для меня работу в требование, и я теряю всякую мотивацию", — Салли Кэт, "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 280.

"Я работал водителем в Uber. Теперь это мечта человека с ПИТ, если бы я знал о нём. У меня не было ни начальника, ни расписания, я мог работать, когда хотелось, и всё, что от меня требовалось, — это возить пассажиров из пункта А в пункт Б", — Гарри, "Парадокс ПИТ" (The PDA Paradox), стр. 166.

Для взрослых с ПИТ, неспособных справляться с обычными рабочими обязанностями, есть несколько альтернативных идей, которые, возможно, стоит рассмотреть:

• Фриланс, заключение контрактов или самозанятость обеспечивают автономию в отношении объёма и сроков выполняемой работы.
• Нуль-часовые контракты дают некоторый контроль над временем работы. Когда работать невозможно, не будет начальства, требующего объяснений.
• Привлечение агента для работы с документами может снизить требования, связанные с переговорами о деньгах и контрактах.
• Волонтёрская работа позволяет людям с ПИТ вносить свой вклад в общество и поддерживать самоуважение, избегая при этом давления традиционной занятости.
• Сезонная работа: такие контракты обычно кратковременные, поэтому люди могут смешивать и сочетать типы работ. Можно совмещать работу с путешествиями, например пляжные и горнолыжные курорты полностью используют труд сезонных рабочих. Разнообразие этого стиля работы способно обеспечивать некоторую привлекательность, хотя иным может быть непросто иметь дело с неопределённостью.
• Агентства по трудоустройству: регистрация в агентствах даёт доступ к широкому спектру краткосрочной, временной работы.

"Как бы мне ни нравилось моё дело, я вижу, что моя терпимость к нему имеет срок годности", — Сильва, "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 285.

"Дело вот в чём: уклонение от требований относится к тем вещам, что ПИТовец не способен контролировать. Соглашения, какими бы желательными они ни были, заключаются человеком, который не обладает полным контролем над своими действиями", — Рико, "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 288.

"Заключая соглашение с ПИТовцем, вы заключаете соглашение с человеком, имеющим мало контроля над тем, будет ли оно выполнено", — Рико, "ПИТ от ПИТовцев" (PDA by PDAers), стр. 289.

Даже в случае надлежащих аккомодаций рабочего места их всё же может оказаться недостаточно, чтобы некоторые люди с ПИТ могли работать. Даже если коррективы действительно помогают, они не обязательно помогут надолго. Если оплачиваемая работа становится неприемлемой, но психическое здоровье позволяет, может быть полезно найти какую-то другую форму работы или занять волонтёрскую должность до тех пор, пока не появится следующая возможность трудоустройства. Работа мечты может оказаться совсем рядом! Очень важно помнить, что аутичные люди обладают многими замечательными качествами, которые могут быть востребованы работодателями, бизнесом и благотворительными организациями.

Представленный выше материал — перевод текста "Workplace adjustments for PDA".